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西安區大力強化信訪接訪工作

發布時間: 2016-05-04 09:16:03   來源: 本站原創  

  西安區紀委結合地方特色,積極探索,大力強化信訪接訪工作。 

  開門接訪,暢通群衆訴求渠道。通過信訪室、信訪舉報電話、舉報網上平台,群衆可直接反映情況,同時執行點名接訪、挂牌接訪和紀委常委輪流接訪制度,面對面幫助群衆解決難題。 

  主動約訪,解決曆史遺留問題。為切實化解矛盾、解決一些曆史遺留問題,區紀委主動開展約訪工作,積極和信訪人進行溝通,研究信訪事項,通過開展約訪活動,使信訪事項得以盡快解決或實質性推進。 

  帶案下訪,讓群衆感受到誠意。變群衆“上訪”為幹部“下訪”是增進幹群交流、化解矛盾的有效措施,通過幹部下訪活動,疏導過激情緒,主動把過高要求降到合情合理的範圍内,從而加速信訪事項的解決進程。 

  全委辦訪,擴大接訪工作格局。推行全委辦訪制度,克服信訪工作僅是紀檢監察信訪部門責任的思想,通過制定信訪工作崗位目标責任制、分解信訪工作任務等方式,形成全委“人人有信訪任務、個個有信訪指标”的工作格局。