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西安區紀委重視源頭治理 切實做好信訪預防和處置工作

發布時間: 2016-05-04 09:19:10   來源: 本站原創  

    一是加強宣傳引導,規範信訪行為,維護信訪秩序。區紀委進一步加大信訪舉報法規的宣傳力度,教育群衆樹立法制觀念,以理性合法的方式反映問題,自覺遵守信訪秩序;進一步完善舉報網站,暢通雙向反饋渠道,做到上情下達,下情上達,努力營造良好的舉報環境;認真查處打擊報複案件,為群衆信訪舉報提供便利條件;推行信訪舉報工作辦事公開,自覺接受群衆監督。

    二是要轉變工作作風,變群衆上訪為幹部下訪。區紀委領導幹部主動下到基層,深入到問題多、群衆信訪活躍的重點社區、村組、重點上訪對象、特殊群體、弱勢群體等進行調查研究,聽取意見,了解掌握群衆的需求和思想動态,及時排查解決群衆反映的“熱點、難點”問題,找準信訪“症結”,做好“預警”處理。

    三是加大初信初訪處理力度,力争就地解決問題。區紀委對群衆反映的應該解決也能夠解決的問題,盡快加以解決,對群衆要求處理但由于客觀條件限制一時解決不了的問題,耐心細緻地做好說服解釋工作,并積極創造條件,争取早日得到解決。做到一個問題一個問題地處理,不推诿,不扯皮,不上交矛盾,确保群衆反映的問題能夠得到及時、合法、有效的解決。